عملية الخدمة
1 - الاحتياجات الاستشارية
العملاء الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف على موقع على شبكة الإنترنت للحصول على احتياجاتهم من الأثاث ومواد البناء أو الديكور الداخلي .فريق خدمة العملاء يستجيب بسرعة و التواصل بشكل أولي مع العملاء على فهم الاحتياجات الأساسية والميزانيات .
2 . حل التخصيص
فريق محترف يقوم على تحليل وتخطيط احتياجات العملاء ، وتطوير حلول شخصية .توفر للعملاء مع التصميم الأولي ، واختيار المنتجات ونقلت الأسعار .
3 - التحقيقات الميدانية ( إذا لزم الأمر )
على نطاق واسع المشاريع التجارية أو المكتبية ، وترتيب فريق لإجراء مسح ميداني لمعرفة المزيد عن تخطيط الفضاء ومتطلبات العملاء الخاصة .4 - تحسين وتأكيد الحلول
التواصل مع العملاء حول الخطة الأولية ، وتعديل وتحسين الخطة على أساس التغذية المرتدة من العملاء . العميل يؤكد الاقتراح النهائي والاقتباس .5 - الإنتاج والمشتريات
ترتيب المواد والسلع اللازمة لإنتاج أو شراء المنتجات حسب الطلب وفقا للخطة المعتمدة .6 - التفتيش على الجودة
بعد إنتاج أو شراء المنتجات ، سيتم إجراء تفتيش صارمة على الجودة لضمان الامتثال للمعايير .7 - التوزيع والتركيب ، والتنسيق مع الشركاء في مجال الخدمات اللوجستية لنقل المنتجات بأمان وفي الوقت المناسب إلى الموقع المحدد من قبل العملاء .
تركيب المهنية فريق يقوم على التثبيت ، تأكد من تركيب المنتج وتصحيح الأخطاء بشكل صحيح .8 - خدمات ما بعد البيع
تقديم خدمة ضمان لمدة محددة . إذا كان العميل لديه أي مشاكل أثناء استخدام ، لا تتردد في الاتصال بنا .الرد على العملاء بانتظام لمعرفة المزيد عن تجاربهم وجمع التغذية المرتدة من أجل تحسين الخدمة .
/a>